かんたん30秒！
水回りクリーニングで起こりやすいトラブルと、
ピカピカお掃除専門店の対応をご説明します。
1「〇〇円〜」の表示で、当日になって高くなる
安い金額をうたっておきながら、当日になって作業箇所や汚れを理由に料金が上がるケースです。 水回りクリーニングでも起こりやすいトラブルです。
ピカピカでは
ご予約後にお写真を2枚いただき、作業前に金額を確定させます。 作業箇所と内容も、こちらで確認してお伝えします。 当日になってからの追加料金は、一切いただきません。
2養生が雑で部屋が汚れる／作業後に不具合が出る
養生をせずに作業して壁や家具を汚す、洗剤が残ってニオイが残る、 水はねや汚水の処理が不十分、といったケースです。
ピカピカでは
作業前に、作業箇所の壁・床・家具をしっかり養生します。
洗浄で出た汚水もすべて回収し、作業前の状態に整えてから完了いたします。
作業後は、仕上がりをお客様と一緒に確認していただきます。
また、損害賠償責任保険に加入しておりますので、
万一の際もきちんと対応いたします。
3下請けに丸投げで、誰が来るか分からない
申し込んだ会社と、当日来る業者が違うケースです。技術にばらつきが出るうえ、 何かあったときに責任の所在がはっきりしません。
ピカピカでは
下請けには一切出しません。ご依頼をいただいた本人が、最後まで責任を持って作業いたします。 ご予約後のご相談も、当日までのご連絡も、すべて同じ担当がLINEでお受けします。
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